新しい予約システムが稼働しました。
予約をとられるお母さんたちも、混乱されている方が多いようです。そして、院内も混乱しています・・・
今まで、時間指定方式で予約をとってきましたが、今度の順番予約は・・・
いちばんの問題点は、「順番とったけど、何時ころ行けばいいのやら」でしょう。
それで、本日の状況をもとに、予約番号とだいたいの診察時間をお知らせします。
本日は・・・
１番：８：５９
９番：９：２１
１７番：１０：１５
３２番：１０：５９
４３番：１１：２７
午後１番：１５：００
３番：１５：１５
１６番：１６：０５
１７番：１６：２１
午後１０１番（１６：３０からスタートの予約枠）：１６：３７
１０７番：１６：４６
１１２番：１６：５２
１１６番：１７：２０
１３３番：１８：１０
このあたりが、順調にいった場合の、だいたいの診察時間と考えて頂いてよいでしょう。１番号あたり、３〜５分といったところでしょうか。
でも、当院では、再診予約のお子さん、予防接種・乳児健診・アレルギー相談のお子さんなども、同時進行ですすめています。
たとえば、上記の「午後１６番」と「午後１７番」の間は、１番しか違わないのに、その間に予防接種や、再診予約のお子さんが入ってきているので、少し時間がのびているのです。
このように、その日の予約状況によって、一定のペースで番号が進まないことがあります。
そこで、「お知らせメール」の設定を、ぜひお願いしたいです。
「お知らせメール」を設定していただくと、順番が近づいたときに、メールで通知を受け取れます。
設定方法は、予約サイトに載せてありますので、ぜひご確認ください。
それから、予約サイトにも載せたのですが・・・
「予約キャンセル」は、なるべく、お控えください。
いちどお取りになった予約をキャンセルされますと、その予約が消えるわけではない（履歴として残る）ので、次の方の順番が自動的に早まったりするわけではありません。
ですので、どんどん次の大きい番号が発行され、予約枠がすぐいっぱいになってしまうのです。
また、実際に来院される方の予約番号がとびとびになるので、予約番号と、予想されるだいたいの診察時間に、大きな差が出てきてしまいます。
つまり「予約キャンセル」が多いほど、「何時に行ったら良いの？」が、わかりにくくなっていきます。
このような理由で、「予約キャンセル」は、極力、お控えくださいますよう、お願い致します。
新システムが稼働したばかりで、みなさんも、院内スタッフも混乱しており、大変ご迷惑をおかけしますが、
当面の間は、お困りのことがあれば、クリニックまでお電話いただければ、スタッフがご案内・調整させていただきます。
ご理解とご協力をお願い致します。
