寒くなってきました。当院も，時により，混雑するようになっています。そして， 「予約診療なのに，なんでこんなに待つのでしょうか？」というご指摘が増えています。現状では，来院されたお子さんのご兄弟の診察も希望される方や，予約なしでいらしたお子さ…